CONDITIONS GENERALES

1. Application des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation​

1.1. Toutes les commandes passées sur Internet à Colife Swiss Coaching sàrl ou à une des sociétés ou associations affiliées ou sites Internet affiliés sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente et d’utilisation, qui s’appliqueront à l’exclusion de toutes autres conditions. En passant une commande vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les présentes Conditions Générales de Vente et d’utilisation.

1.2. Par l’utilisation du présent site www.colife.ch vous acceptez en outre d’être soumis à nos Conditions Générales de vente et d’Utilisation. Colife Swiss Coaching Sàrl vous encourage à les lire attentivement avant d’avoir recours aux services fournis sur ce site. Dans le cas où vous n’accepteriez pas les conditions générales de ventes, n’utilisez-pas ce site.

1.3. Colife Swiss Coaching Sàrl se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes Conditions Générales de Vente et d’utilisation en publiant une nouvelle version sur le présent site. Chaque commande passée après la publication par Colife Swiss Coaching Sàrl de la nouvelle version de ses Conditions Générales de Vente et d’Utilisation vaut acceptation de cette dernière. Le devoir de lire, d’accepter et de contrôler à chaque visite sur le site le contenu des conditions générales de vente et d’utilisation est sous votre responsabilité seulement.

1.4. À travers votre inscription, vos achats et réservations en ligne sous www.colife.ch, vous vous engager à transmettre à Colife Swiss Coaching Sàrl l’intégralité de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse email, date de naissance). Celles-ci feront parties des fichiers de la société et ne seront en aucun cas transmises à quelconque tiers.

1.5. Ces Conditions Générales de Ventes et d’Utilisations sont considérées comprises, quel que soit votre langue maternelle et votre compréhension de la langue française.

2. Décharges de responsabilités

2.1. Colife Swiss Coaching Sàrl décline toute responsabilité en cas d’accident ou de problèmes de santé du client.

2.2. En tant que participant à l’utilisation de tous nos produits et services, vous êtes responsable de vous assurer personnellement pour toute perte, dommage, accident ou maladie.

2.3. Vous devez impérativement informer le/les professeur(s) en cas de conditions physiques spéciales et votre impossibilité à pratiquer certains exercices. En cas de quelconque problème de cervical, dos, ou autre, vous êtes tenu de pratiquer SEULEMENT les exercices autorisées par votre médecin.

2.4. Vous êtes seule responsable dans la pratique correcte des postures, exercices et tout autre technique apprise ou pratiqué au sein et à l’extérieur de l’espace Colife Swiss Coaching Sàrl (telle la posture sur la tête dans le yoga). Vous pratiquez et consultez dans notre centre à vos propres risques et périls.

2.5. En cas de doute quant à la possibilité physique de faire un exercice, vous devez impérativement en faire part aux professeurs.

3. Achat & Commandes

3.1. En passant une commande sur le présent site, vous vous engagez à acheter les services & produits que vous avez sélectionnés conformément aux présentes Conditions Générales de Vente et d’utilisation.

3.2. C’est à vous que revient le soin de vérifier la quantité et la catégorie de produits commandés.

3.3. Les commandes et paiements depuis tout autre pays que la Suisse et la France ne sont pas autorisés. Les frais de paiement ou de change pour les commandes depuis la France sont à votre charge.

4. Confirmation de commande

4.1. Les commandes que vous passez sur le présent site ne constituent pas un contrat à force obligatoire tant qu’elles n’ont pas été confirmées par un e-mail de Colife Swiss Coaching Sàrl spécifiant spécifiquement la vente.

4.2. Colife Swiss Coaching Sàrl se réserve le droit, à son gré, de refuser une commande, notamment en cas de factures impayées, d’insolvabilité ou d’une mauvais comportement de de votre part (l’acheteur).

4.3. Les données enregistrées par Colife Swiss Coaching Sàrl constituent une preuve irréfutable de la commande ou de la transaction. Les données enregistrées par le système de paiement constituent une preuve irréfutable des transactions financières.

5. Prix

5.1. Les prix payables pour la marchandise que vous commandez sont ceux qui figurent sur le présent site à la date de la commande, TVA incluse ou Hors taxe, non compris les frais de déplacement, si déplacement il y a.

5.2. Colife Swiss Coaching Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix et frais de livraison en tout temps et d’annuler un contrat qui présente des erreurs de libellé, d’impression ou de calcul.

6. Livraison

6.1. Toutes les commandes confirmées par Colife Swiss Coaching Sàrl seront exécutées suivant la disponibilité de son agenda. Colife Swiss Coaching Sàrl ne garantie aucun délai d’exécution.

6.2. Colife Swiss Coaching Sàrl fait tout son possible pour assurer une livraison dans les sept jours ouvrables qui suivent la réception de la commande.

7. Utilisation des Cartes & Abonnements

7.1. Les cartes et abonnements achetés sont aucunement remboursables quelque soit l’issue invoquée. Il en va de votre responsabilité d’acheteur d’utiliser les crédits des produits achetés durant leur validité. Au delà ses crédits ne sont plus valables et non remboursables. Si vous n’êtes pas sûr de votre engagement au sein notre centre, il est préférable que vous payiez au cours à cours ou achètiez des cartes à faible crédits.

7.2. Les crédits des cartes et ne sont ni remboursables ni échangeable contre d’autres services. Ils ne peuvent être utilisé que pour la réservation d’une place dans un cours, suivant les disponibilités de l’horaire en cours.

7.3. L’horaire des cours peut être changé à tout moment par Colife Swiss Coaching Sàrl. L’achat de crédits (cartes) n’engage aucunement Colife Swiss Coaching Sàrl à maintenir un cours et ou à rembourser les crédits restants si celui-ci venait à disparaitre.

8. Réservation des cours & rendez-vous

8.1. Avant ou après achat, aucune place n’est garantie pour les réservations et rendez-vous. En tant que client, vous avez la responsabilité de vous inscrire et de réserver en ligne vos classes et RDV, suivant les disponibilités proposées.

8.2. Les réservations récurrentes ne sont acceptées comme réservation que lorsqu’elles sont payées. Dans le cas contraire, la réservation électronique non-payée n’engage aucunement Colife Swiss Coaching Sàrl à maintenir la place réservée.

8.3. Colife Swiss Coaching Sàrl n’accorde aucune préférence de réservation, quelque soit votre fidélité et votre fréquence de visite. Les élèves réguliers sont invités à réserver leur place en récurrence et suffisamment à l’avance, en mode payé.

8.4. Les rendez-vous non-annulés dans les 24 heures vous sont automatiquement facturés. Dans le cas d’un cours collectif, la séance est débitée de la carte et n’est ni rattrapable ni remboursable.

8.5. Dans le cas d’une mauvaise utilisation des produits achetés (non présence au cours, annulations répétées, mauvais comportement et autre), Colife Swiss Coaching Sàrl se réserve le droit d’annuler les cartes et abonnements achetés et ceci sans aucun remboursement de notre part.

9. Conditions d’annulations et de remboursement

9.1. Pour tout achat de produit et ou service non-utilisé, le remboursement peut se faire seulement dans les sept (7) jours suivant la commande. Au delà, l’achat est considéré comme entièrement acquis par le client et lui appartient entièrement. Aucun rachat ou remboursement n’est donc possible.

9.2. Pour toute demande d’annulation ou remboursement dans les sept jours suivant l’achat, Colife Swiss Coaching Sàrl s’engage à rembourser le montant total de l’achat après déduction des frais de transaction bancaire ainsi que CHF 10.- de frais administratifs. Tous les frais de transaction ainsi que les frais administratifs de CHF 10.- vous seront donc facturés et déduits du versement crédité sur le compte de notre société.

9.3. Tout remboursement sur un produit durant la période de sept jours, se fait seulement sous les conditions suivantes :

a. Le produit est retourné à Colife Swiss Coaching Sàrl en parfait état et fonctionnement (100%).
b. En cas de quelconque dommage, même léger (tel que égratignures, rayures etc.), le produit est considéré comme vendu et est non retournable et remboursable.
c. Vous devez absolument contacter Colife Swiss Coaching Sàrl par email ou téléphone avant tout renvoi et demande de remboursement du produit.
d. Les frais d’envoi pour toute annulation et remboursement sont entièrement dus et à votre charge.

9.4. Pour les rendez-vous et réservations réservés, vous pouvez annuler jusqu’à douze heures (12h) à l’avance. Au delà, votre séance/rendez-vous est validé et est dû à 100% du montant et non remboursable sous quelconque mesure.

9.5. Tout produit ou service utilisé, même en parti est non-remboursable. Cela est valable spécialement pour les cartes de cinq, dix, vingt, trente ou cinquante cours. Les séances restantes d’une carte non-utilisée en partie sont non-remboursables, quelque soit la raison invoquée. Vous êtes invité à faire un cours d’essai gratuit avant de vous engager à l’achat de toute carte.
9.6. Pour toutes les réservations et rendez-vous réservés sous la condition « payer sur place » et non annulés vingt quatre heures à l’avance, vous vous engager à vous présenter sur place en temps et en heure. A défaut, les séances/les rendez-vous vous seront facturés.

9.7. Toute facture due est payable dans les sept jours après réception. Au delà, Colife Swiss Coaching Sàrl procédera à deux rappels écrits puis lancera automatiquement les poursuites à votre encontre. En cas de non paiement, Colife Swiss Coaching Sàrl engagera une procédure judiciaire envers l’utilisateur/l’acheteur.

9.8. Tout service et produit Colife Swiss Coaching Sàrl est du et payable d’avance. Les dettes et soldes négatifs ne sont pas autorisés. Dans de tels cas toute réservation et achat est absolument interdit.

10. Paiement

10.1. Le paiement par carte de crédit est dû immédiatement. Les données de votre carte de crédit sont codées pour des raisons de sécurité.

10.2. Dans les cas de paiement sur factures, celles-ci sont payables à l’avance.

11. Retard de paiement

11.1. Tout retard de paiement donnera lieu au prélèvement d’un intérêt moratoire sur le solde échu et à l’imputation des frais administratifs et de justice encourus.
11.2. Colife Swiss Coaching Sàrl se réserve le droit de refuser une commande jusqu’au paiement de la totalité du solde dû.

12. Garantie sur les produits et services

12.1. Colife Swiss Coaching Sàrl ne garantie aucunement les résultats des services et produits vendus et déni toute responsabilité en cas de dommage ou échec. En tant que coaché (/client/élève), vous êtes seul responsable de la réussite de votre démarche.

13. Service après-vente
13.1. En cas de problème ou de question concernant le fonctionnement, le déroulement de vos services ou produits achetés, veuillez contacter Colife Swiss Coaching Sàrl par téléphone pour une aide ou des conseils.
13.2. Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, Colife Swiss Coaching Sàrl vous proposera une série d’options de service après-vente. Veuillez contacter Colife Swiss Coaching Sàrl par téléphone pour de plus amples informations.

14. Limitation de la responsabilité

14.1. Les photos et textes illustrant et décrivant les produits et services qui figurent sur le présent site sont non contractuels et uniquement à titre d’information. Colife Swiss Coaching Sàrl n’assume aucune responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions dans les photos ou textes figurant sur le présent site.

14.2. Sans limiter la portée des présentes Conditions Générales de Vente, aucune demande quelle qu’elle soit visant des produits ou services livrés, la non-livraison de produits ou services ou autre ne peut dépasser le montant du prix d’achat des produits ou services qui ont donné lieu à une demande de dommages et intérêts. EN AUCUN CAS Colife Swiss Coaching Sàrl NE POURRA ETRE TENUE POUR RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, FORTUITS OU CONSECUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (MEME SI LA NAISSANCE D’UN TEL DOMMAGE ETAIT CONNUE OU AURAIT PU L’ETRE PAR Colife Swiss Coaching Sàrl) SURVENANT EN RAPPORT AVEC SES PRODUITS OU SERVICES, LEUR UTILISATION, LEUR VENTE OU LE PRESENT SITE.

14.3. Colife Swiss Coaching Sàrl ne propose aucun service de santé ou médical mais seulement des services de bien-être. Toute responsabilité médicale est donc exclu, le bien-être et la santé du client n’incombe qu’à lui-même. Les informations transmises sur les sujets de santé ne sont que le partage d’expériences personnelles et elles ne vous engagent en aucun cas à les suivre.

15. Copyright

15.1. Toutes les photos, les textes, images, design, articles, expressions et tout autres objets non nommés mais présent sur le site sont la propriété de Colife Swiss Coaching Sàrl.

15.2. L’utilisation des informations citées ci-dessus ne peut être faite qu’après autorisation et accord écrit de Colife Swiss Coaching Sàrl.

15.3. En cas de vols et copies des informations appartenant à Colife Swiss Coaching Sàrl, Colife Swiss Coaching Sàrl utilisera le droit judiciaire à l’encontre des parties responsables.
16. Force majeure
16.1. Colife Swiss Coaching Sàrl fera tout son possible pour s’acquitter de ses obligations mais ne pourra pas être tenue pour responsable de retards ou de l’absence de livraison découlant de circonstances indépendantes de sa volonté, comme des grèves, guerres, catastrophes naturelles ou autres qui empêchent la production, le transport ou la livraison de produits et services.
16.2. En cas de retard, Colife Swiss Coaching Sàrl s’acquittera de ses obligations dès que possible et se réserve le droit de répartir la disponibilité des ses services restants entre ses clients de manière équitable.

17. Droit applicable et for
17.1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit suisse.

17.2. Le for juridique est accepté et reconnu par les deux parties comme étant Genève.